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1: 2021/02/26(金) 12:15:09.48 ID:6q8Xvyd7d
※J-CASTニュース

衣料品大手「ユニクロ」のセルフレジを利用したところ、見覚えのない商品を購入しかけた――。こんな体験談がSNS上で拡散している。

投稿者は、別の客が選んだとみられる商品タグが紛れ込んでいたためとみており、注意を促している。ユニクロを展開するファーストリテイリングに状況や対策を聞いた。

■「ちゃんと見ないから気をつけないと」

体験談は2021年2月24日、ツイッターに投稿された。

投稿者によれば、トラブルは2、3か月前にユニクロを利用した時に起きた。セルフレジで会計をしたところ、何度確認しても実際に購入した商品数と備え付けのタブレットに表示された数が合わなかった。

不自然に思って店員を呼んだところ、購入した衣服のポケットに、見ず知らずの商品タグの様なものが紛れ込んでいた。投稿者は「がんばって探し出してくれた店員さんはまたか、といったうんざり顔。この手の万引き、相当数発生してるんだろうな」と考察し、

「あとから気づいても『自分は買ってない』ことを証明するのは困難だと思われます。皆さまお気をつけください」

と注意を呼びかけている。

ファーストリテイリングの公表資料によれば、2019年秋にユニクロの国内全店舗にセルフレジを完備した。すべての商品値札にIC(RFID)タグを埋め込んだことで、客がレジの指定場所に商品を置くだけで、自動的に全ての商品が読み取れる。

投稿は広く拡散し、「ちゃんと見ないから気をつけないと......」「気をつけないとな~。シャツとか点数多いといちいち確認しないしね」といったコメントが寄せられた。「この間被害に遭いかけたやつじゃん...」と同様の体験談を報告するユーザーもいた。

■オペレーション改善を日々実施

ファーストリテイリング広報部は2月25日、J-CASTニュースの取材に、上記のような事案は以前から把握していたという。

対策についてはセキュリティの観点から明かせないとしつつ、オペレーションの改善は日々行っているという。

客側で誤購入を防ぐためには、レジのタブレットを確認するのが「ベスト」だと呼びかける。読み込まれた順番に、品番と商品名がリスト化して表示されるため、注意深く確認すれば誤購入に気づくことができる。

2021年2月25日 21時2分
https://news.livedoor.com/article/detail/19755863/

3: 2021/02/26(金) 12:15:44.54 ID:Z7oKMXJnd
まとめて買ったら気付かんわ

4: 2021/02/26(金) 12:15:56.79 ID:PEiCLg0id
巧妙すぎだろ

7: 2021/02/26(金) 12:16:49.49 ID:3sV2N7eHd
こんなんコスト削減進めたユニクロの責任やろ

45: 2021/02/26(金) 12:22:30.18 ID:h2jrcRSX0
>>7
わざわざゴミ共のことを考慮しないといけないって風潮が技術革新を止めてるんやで

8: 2021/02/26(金) 12:16:50.02 ID:pKpfzpuH0
タグ鋼鉄にして切られないようにしろ

44: 2021/02/26(金) 12:21:59.89 ID:b+eQN4L8d
>>8
鋼鉄破断機持ってたら斬られるやん

52: 2021/02/26(金) 12:22:54.24 ID:c8GauFipM
>>44
めっちゃ目立ちそう

62: 2021/02/26(金) 12:24:04.05 ID:b+eQN4L8d
>>52
土木現場エアプか?
最近のは狭小施工ヤードでも使えるようにハンディタイプがあるぞ

70: 2021/02/26(金) 12:24:55.10 ID:w9LDHahia
>>62
切り粉で商品ボロボロになりそう

82: 2021/02/26(金) 12:25:46.78 ID:b+eQN4L8d
>>70
お前も土木現場エアプか?
廃材片す道具なんかいくらでもあるわ

92: 2021/02/26(金) 12:26:35.52 ID:w9LDHahia
>>82
ユニクロ内で通常なら切れないレベルの鋼材をやらなアカンのやぞ?

111: 2021/02/26(金) 12:28:07.40 ID:b+eQN4L8d
>>92
どの鋼材使うか言ってみ?
SUS330か?

118: 2021/02/26(金) 12:28:58.24 ID:WER//jBOa
>>111
あっガチ勢やな
勝てんぞこれは
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15: 2021/02/26(金) 12:17:33.10 ID:9NxZESwB0
これ複数商品買った時にタグ外してたらわからんよな

21: 2021/02/26(金) 12:18:34.57 ID:MnH4ePo6M
ワイやったら気づかず払ってそう

22: 2021/02/26(金) 12:18:44.73 ID:OFCKjmMId
こうなると思ったよ
セルフレジなんて10点持っていって3点だけ会計してもバレんもん

39: 2021/02/26(金) 12:21:12.39 ID:geHHZnT4d
>>22
それはバレルやろ

24: 2021/02/26(金) 12:18:46.74 ID:hiW392v60
タグが混入してるって他の服が認識タグを切られてるってこと?

179: 2021/02/26(金) 12:34:48.72 ID:RNWtYpFIM
>>24
すりかえるんやろな
高い服に安いタグをつけて安く買う
高い方が売れて気付かれなければ証拠隠滅や

28: 2021/02/26(金) 12:19:33.91 ID:GwQ26o4Ta
クズは発想がすごいよな

30: 2021/02/26(金) 12:19:43.79 ID:moiCma5Oa
ちぎり取ったタグをなぜ他の商品のポケットに入れるんや?と思ったけど
自分で持ち帰るとゲートで引っ掛かるしその辺ポイしても騒ぎになるしこれがベストな方法なんやな

34: 2021/02/26(金) 12:20:31.68 ID:MnH4ePo6M
>>30
他の客が払えば店には負担かからんしwin-winやな

32: 2021/02/26(金) 12:20:23.36 ID:k/ullWnbp
めっちゃ巧妙で草

40: 2021/02/26(金) 12:21:33.44 ID:wChTahiL0
タグ通さないとピヨピヨセンサーならないの??

60: 2021/02/26(金) 12:23:46.11 ID:Bzvon6WjM
>>40
何点か買って、タグ取った商品を追加してるんやろ

59: 2021/02/26(金) 12:23:36.04 ID:B9pJqOhCd
これの酷いところは他の人に払わせるから在庫と売り上げがあうところよな
被害がわからないからバレにくいし

69: 2021/02/26(金) 12:24:48.90 ID:o/1wUM9EM
自分以外のやつに払ってもらうだけやからユニクロサイドは根本的な対策しないやろうな
誰が払おうが関係ないし

72: 2021/02/26(金) 12:25:03.26 ID:YE1zVtUBa
ユニクロで万引きってなかなか苦しい世の中になったわね

79: 2021/02/26(金) 12:25:32.63 ID:/YldKAnu0
ワイ貧乏人、そんな一度にたくさん買わない

84: 2021/02/26(金) 12:25:54.56 ID:07Vag14Nr
つうか自分の買ったもんぐらい予めいくらになるか計算しとけや
多く払うとかありえんやろ

152: 2021/02/26(金) 12:32:10.97 ID:hImnwt2qM
日本の民度でもこれじゃあ、海外に展開するのはどう考えても不可能ですね

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